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Informazioni e servizi del fornitore
Helgoline
Info
FRS Helgoline, una filiale del gruppo FRS con sede a Flensburg, collega l'unica isola alta mare della Germania, Helgoland, con la terraferma dal 1984. Operando il catamarano ad alta velocità "Halunder Jet", FRS Helgoline offre traversate giornaliere da Amburgo, Cuxhaven e Brunsbüttel a Helgoland tra marzo e novembre. Il "Halunder Jet", costruito nel 2018, può ospitare fino a 680 passeggeri su due ponti e dispone di uno spazio aperto di 228 metri quadrati. I passeggeri possono godere di viste panoramiche, catering a bordo e un sistema di infotainment con un'esperienza sonora 3D durante il viaggio.
Politica sui bagagli e sulle cancellazioni
Bagagli inclusi
Ogni passeggero ha diritto a un pezzo di bagaglio fino a 20 kg per persona, incluso nel prezzo del biglietto.
Bagaglio aggiuntivo
Il bagaglio aggiuntivo può essere registrato a pagamento; le spese specifiche non sono indicate.
Deposito bagagli
I bagagli devono essere registrati per motivi di sicurezza; sono disponibili strutture di stoccaggio a bordo.
Politica di cancellazione
Le cancellazioni fino a 7 giorni prima della partenza comportano una tassa di gestione di €10; meno di 3 giorni prima della partenza, viene addebitato il 50% della tariffa; meno di 24 ore prima della partenza, viene addebitato il 100% della tariffa.
Rimborso
Viene fornito un rimborso completo se il traghetto viene cancellato.
Servizi a bordo del traghetto
Wi-Fi
Alimenti venduti a bordo
Il traghetto offre una selezione di snack e bevande in vendita a bordo.
Prenotazione del posto
Le prenotazioni dei posti sono disponibili per un costo aggiuntivo; le spese specifiche non sono indicate.
Servizi igienici
Prese USB
Accessibilità
Il traghetto 'Halunder Jet' è dotato di strutture per accogliere passeggeri con disabilità motorie.
Biciclette
Le biciclette sono ammesse a bordo; le spese specifiche non sono indicate.
Animali domestici
I cani richiedono un biglietto separato; altri animali domestici potrebbero essere soggetti a costi aggiuntivi.
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