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Informazioni e servizi del fornitore
Ido
Info
İDO (Istanbul Deniz Otobüsleri) è il principale fornitore di trasporto pubblico marittimo della Turchia, offrendo viaggi marittimi di alta qualità e affidabili attraverso il Mar di Marmara e oltre. Fondata nel 1987, İDO gestisce una moderna flotta di catamarani ad alta velocità, traghetti per auto e autobus marittimi convenzionali, collegando punti chiave come Istanbul, Bursa, Yalova e le Isole dei Principi. Con un impegno per la sicurezza, la puntualità, la responsabilità ambientale e il comfort dei passeggeri, İDO continua a innovare ed espandere la sua rete, servendo milioni di passeggeri ogni anno.
Politica sui bagagli e sulle cancellazioni
Bagagli inclusi
Ogni passeggero a piedi ha diritto a portare un valigia o una scatola di dimensioni fino a 60x40x20 cm gratuitamente.
Bagaglio aggiuntivo
Il bagaglio in eccesso può comportare costi aggiuntivi.
Deposito bagagli
Il deposito bagagli è disponibile a bordo.
Politica di cancellazione
I biglietti possono essere anati presso i punti vendita; i rimborsi vengono elaborati entro 7 giorni lavorativi se acquistati online o tramite il call center.
Rimborso
I rimborsi vengono elaborati secondo la politica di cancellazione; nessun riferimento specifico ai rimborsi completi per le cancellazioni.
Gravidanza
Le passeggeri in gravidanza possono viaggiare; non sono state notate restrizioni specifiche.
Minore non accompagnato
I minori non accompagnati sono permessi; si applicano linee guida specifiche.
Servizi a bordo del traghetto
Wi-Fi
Alimenti venduti a bordo
Cibo e bevande sono disponibili per l'acquisto a bordo.
Servizi igienici
Prese USB
Accessibilità
Tutte le strutture sono accessibili alle persone con disabilità.
Biciclette
Le biciclette sono ammesse a bordo; il numero consentito varia in base al percorso.
Animali domestici
I cani guida sono ammessi a bordo.
Auto a bordo
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