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Informazioni e servizi del fornitore
Tallink Silja
Info
Tallink Silja è un fornitore leader di servizi di trasporto passeggeri e merci nella regione del Mar Baltico settentrionale. Operando con i marchi Tallink e Silja Line, l'azienda gestisce una flotta di 14 navi, offrendo rotte tra Estonia, Finlandia e Svezia. Nel 2024, Tallink Silja ha trasportato oltre 5,5 milioni di passeggeri, con la Finlandia che rappresenta quasi la metà del totale. Oltre al trasporto marittimo, l'azienda possiede quattro hotel a Tallinn e Riga e gestisce un'attività di vendita al dettaglio di viaggi con negozi a bordo, a terra e online. Tallink Silja è impegnata nella sostenibilità, avendo ridotto le emissioni di CO₂ del 50% dal 2009 attraverso tecnologie avanzate e navi modernizzate.
Politica sui bagagli e sulle cancellazioni
Bagagli inclusi
I biglietti standard per traghetti includono il trasporto dei bagagli.
Bagaglio aggiuntivo
È possibile portare a bordo bagagli aggiuntivi per un costo extra.
Deposito bagagli
Le strutture di deposito bagagli sono disponibili a bordo per l'uso dei passeggeri.
Politica di cancellazione
Tallink Silja Line offre un servizio di 'Cancel Cover', che consente ai passeggeri di modificare o anare i propri biglietti fino a 30 minuti prima della partenza sulla rotta Tallinn-Helsinki e fino a 4 ore prima della partenza su altre rotte, dietro pagamento di una tassa.
Rimborso
Vengono forniti rimborsi completi se il traghetto viene anato da Tallink Silja Line.
Gravidanza
Le passegere in gravidanza sono consigliate a consultare il proprio medico prima di viaggiare; non ci sono restrizioni specifiche fino a un mese prima della data di consegna prevista.
Minore non accompagnato
I minori non accompagnati di età compresa tra 15 e 17 anni possono viaggiare da soli in gite diurne con il consenso dei genitori; per le gite notturne, devono viaggiare con un adulto supervisore.
Servizi a bordo del traghetto
Wi-Fi
Alimenti venduti a bordo
A variety of dining options are available onboard, including restaurants and cafes.
Prenotazione del posto
Le prenotazioni dei posti possono essere effettuate con un costo aggiuntivo, garantendo l'assegnazione di un posto specifico.
Servizi igienici
Prese USB
Accessibilità
Tallink Silja Line offre servizi per passeggeri con mobilità ridotta, inclusi cabine accessibili e assistenza su richiesta.
Biciclette
Le biciclette possono essere trasportate sui traghetti Tallink Silja Line per un costo aggiuntivo.
Animali domestici
Gli animali domestici sono i benvenuti a bordo delle navi di Tallink Silja Line, con regolamenti specifici in vigore.
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