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Informazioni e servizi del fornitore
JR East
Info
East Japan Railway Company (JR East) is the largest passenger railway company in Japan, operating a network of 7,418.7 kilometers across the eastern half of Honshu, including Tokyo. Serving approximately 16 million passengers daily, JR East manages 1,682 stations and operates 11,863 trains per day. Beyond transportation, the company engages in various lifestyle services, including retail, real estate development, and hotel management, aiming to be a "Trusted Life-Style Service Creating Group."
Politica sui bagagli e sulle cancellazioni
Bagagli inclusi
Il bagaglio standard è consentito sui treni JR East senza costi aggiuntivi.
Bagaglio aggiuntivo
Il bagaglio aggiuntivo potrebbe essere soggetto alla disponibilità di spazio e potrebbe comportare costi aggiuntivi.
Deposito bagagli
Le aree di deposito bagagli sono disponibili su alcuni treni, come lo Shinkansen.
Politica di cancellazione
I rimborsi completi sono forniti per i biglietti non utilizzati; i rimborsi per i biglietti utilizzati sono soggetti a spese di gestione.
Rimborso
Vengono forniti rimborsi completi se un treno viene cancellato.
Minore non accompagnato
Minori non accompagnati di età compresa tra 6 e 11 anni possono viaggiare sui treni JR East con un modulo di consenso da parte di un tutore.
Servizi a bordo del treno
Wi-Fi
Alimenti venduti a bordo
I pasti e gli spuntini sono disponibili per l'acquisto sui treni Shinkansen.
Prenotazione del posto
Le prenotazioni dei posti sui treni Shinkansen richiedono un costo aggiuntivo.
Servizi igienici
Prese USB
Accessibilità
I treni JR East sono dotati di strutture per passeggeri con disabilità, tra cui posti a sedere riservati e bagni accessibili.
Biciclette
Le biciclette sono consentite sui treni JR East se sono piegate e riposte in una custodia.
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi sui treni JR East se sono in un trasportino che non supera i 70 cm di dimensioni totali.
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